{"id":12111,"date":"2020-10-23T11:15:27","date_gmt":"2020-10-23T10:15:27","guid":{"rendered":"http:\/\/emanuelaincarbone.it\/come-definire-il-budget-di-marketing-2\/"},"modified":"2022-11-03T12:42:52","modified_gmt":"2022-11-03T11:42:52","slug":"e-mail-marketing-per-ecommerce-le-automazioni-che-devi-avere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/consulenza-email-marketing-trieste\/e-mail-marketing-per-ecommerce-le-automazioni-che-devi-avere\/","title":{"rendered":"Email Marketing: 4 automazioni per Ecommerce che devi avere"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"12111\" class=\"elementor elementor-12111\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-320989c0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"320989c0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3313664b\" data-id=\"3313664b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42718f1c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"42718f1c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 07-02-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: Lato, sans-serif; font-size: 18px; font-weight: 400;\">L\u2019<\/span><strong style=\"font-family: Lato, sans-serif; font-size: 18px;\">email marketing <\/strong><span style=\"font-family: Lato, sans-serif; font-size: 18px; font-weight: 400;\">\u00e8 una strategia vincente se usata correttamente perch\u00e9 \u00e8 uno dei metodi pi\u00f9 performanti in termini di <\/span><strong style=\"font-family: Lato, sans-serif; font-size: 18px;\">conversione<\/strong><span style=\"font-family: Lato, sans-serif; font-size: 18px; font-weight: 400;\">. Infatti, comunicando direttamente con il cliente si riesce a <\/span><strong style=\"font-family: Lato, sans-serif; font-size: 18px;\">rafforzare il legame tra gli utenti e il brand<\/strong><span style=\"font-family: Lato, sans-serif; font-size: 18px; font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p>In questo articolo ti parler\u00f2 della piattaforma <strong>Mailchimp<\/strong> e delle 4 <strong>email automation<\/strong> di cui non puoi fare a meno se hai un <strong>Ecommerce<\/strong>.<\/p><h2>Mailchimp e la mia esperienza<\/h2><p><strong>Mailchimp<\/strong> \u00e8 uno dei migliori <strong>tool online<\/strong> per mettere in atto una strategia di <strong>email marketing<\/strong> e controllare i <strong>report delle campagne<\/strong> fatte.<\/p><p>Sebbene sia molto intuitivo creare le <strong>newsletter<\/strong> all\u2019interno di questa piattaforma, risulta altrettanto facile utilizzarla nel modo errato.<\/p><p>Personalmente, credo di aver commesso gli <strong>errori pi\u00f9 classici<\/strong>:<\/p><ul><li>Creare un\u2019<strong>audience separata <\/strong>per ogni segmento di pubblico.<\/li><\/ul><ul><li>Lavorare con un <strong>template<\/strong> diverso per ogni email, ritrovandomene un\u2019infinit\u00e0 di varianti.<\/li><\/ul><ul><li>Importare <strong>database email<\/strong> non verificati e, quindi, cos\u00ec datati che potrebbero risalire alla \u201cGrande Guerra\u201d.<\/li><\/ul><ul><li>Inviare la <strong>stessa newsletter<\/strong> a tutti convinta che possa interessare a tutti gli utenti registrati.<\/li><\/ul><p>Mi sono sentita in dovere di rivedere il mio approccio basandomi sulla mia esperienza e sulle mie conoscenze come <strong>Advertiser<\/strong>. Infatti, dall\u2019analisi sul mio metodo ne risult\u00f2 che non stavo applicando i <strong>principi fondamentali del marketing<\/strong> per mettere in atto una <strong>strategia davvero efficace<\/strong>.\u00a0<\/p><p>Prima di rimettermi a lavorare sugli account dei miei clienti, come prima cosa era necessario correggere l\u2019approccio. Il secondo passo era capire come sfruttare al meglio Mailchimp.\u00a0<\/p><p>Per tal motivo ho deciso di frequentare il <strong>corso di Digital Update<\/strong> per il quale ho scritto anche un <a href=\"https:\/\/www.digitalupdate.it\/blog\/email-marketing-per-ecommerce\/\">articolo<\/a> dettagliato sul caso studio che troverai continuando a leggere.<\/p><h2>Il mio caso studio di email marketing<\/h2><p>Sono convinta che per attivare una strategia efficace sia necessario saper anticipare le richieste delle persone. Infatti, quando il messaggio giusto viene inviato nel momento opportuno si offrono al proprio cliente le attenzioni e le informazioni che tenderanno a <strong>portarlo all\u2019azione<\/strong>.<\/p><p>Voglio parlarti di un mio caso studio che vede come protagonista un piccolo Ecommerce di mangimi naturali per animali domestici di Pordenone: <strong>naturanimali.it<\/strong>.\u00a0<\/p><p>\u00a0In 2 mesi sono riusciti ad <strong>aumentare del 27% il loro fatturato<\/strong> grazie alla messa in atto delle mie tecniche di <strong>marketing automation<\/strong>. Infatti, sfruttando le opzioni di 4 <strong>automazioni di Mailchimp <\/strong>siamo riusciti ad entrare in contatto con il cliente e ottenere grandi risultati. Vediamole nel dettaglio!<\/p><h3>Automation #1: il benvenuto in lista<\/h3><figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12356\" src=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-1024x647.png\" alt=\"caso studio di e-mail marketing\" width=\"1024\" height=\"647\" srcset=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-1024x647.png 1024w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-300x189.png 300w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-768x485.png 768w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-1536x970.png 1536w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista.png 2048w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-320x202.png 320w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-700x441.png 700w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-200x126.png 200w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-400x253.png 400w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-600x379.png 600w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-800x505.png 800w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-welcome-lista-1200x758.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-image\">La recezione di questa email avviene immediatamente dopo l\u2019<strong>iscrizione alla newsletter, <\/strong>ma solo per i nuovi iscritti che non hanno gi\u00e0 effettuato un primo ordine. Infatti, i clienti che hanno portato a termine un ordine riceveranno un\u2019altra <strong>sequenza di follow-up<\/strong>.<\/p><p>Ricorda che difficilmente un cliente cercher\u00e0 il <strong>form di iscrizione<\/strong> alla newsletter, quindi \u00e8 importante prevedere dei punti d\u2019ingresso \u201cstrategici\u201d, come un <strong>pop-up<\/strong>.\u00a0<\/p><p>Per invogliare gli utenti ad inserire la loro email puoi offrire un piccolo sconto, oppure un \u201c<a href=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/consulenza-web-marketing-trieste\/lead-magnet-consigli-per-crearne-di-efficaci\/\"><strong>Lead Magnet<\/strong><\/a>\u201d, ovvero una risorsa utile per l\u2019utente.<\/p><p>Cosa deve contenere questo tipo di email?<\/p><p>\u00c8 fondamentale parlare dei <strong>valori e della storia<\/strong> dell\u2019azienda, ma anche dei <strong>prodotti e dei servizi<\/strong> pi\u00f9 venduti mettendo in evidenza i <strong>benefici<\/strong> che questi porterebbero al cliente.<\/p><p>Inoltre, \u00e8 consigliabile inserire delle <strong>recensioni e\/o testimonianze<\/strong> per dare pi\u00f9 veridicit\u00e0 a ci\u00f2 che stiamo scrivendo.<\/p><p>Il cliente si sentir\u00e0 pi\u00f9 sicuro ad acquistare nel tuo sito se sei pronto a \u201cmetterci la faccia\u201d, quindi prova a inserire anche un <strong>video o una fotografia di tutto il team<\/strong>.<\/p><p>La forza dell\u2019<strong>email marketing <\/strong>sta proprio nella possibilit\u00e0 di costruire una comunicazione pi\u00f9 forte e pi\u00f9 personale con gli utenti rispetto agli altri canali della stessa tipologia <strong>one to one<\/strong>.<\/p><h3>Automation #2: il post acquisto<\/h3><p class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12351\" src=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-1024x647.png\" alt=\"esempio di automation e-mail per il post acquisto\" width=\"1024\" height=\"647\" srcset=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-1024x647.png 1024w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-300x189.png 300w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-768x485.png 768w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-1536x970.png 1536w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto.png 2048w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-320x202.png 320w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-700x441.png 700w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-200x126.png 200w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-400x253.png 400w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-600x379.png 600w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-800x505.png 800w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-post-acquisto-1200x758.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p><p>Questa serie di email viene ricevuta dagli utenti dopo il loro primo ordine.<\/p><p>Puoi decidere se inserire un <strong>codice sconto<\/strong> valido per un secondo acquisto o fornire delle <strong>risorse utili<\/strong> sull\u2019utilizzo o sulla cura dei tuoi prodotti.<\/p><p>Nel primo caso, per\u00f2, assicurati di inserire delle condizioni a te favorevoli. Per esempio, puoi garantire l\u2019applicazione della percentuale di sconto su una <strong>soglia di minimo d\u2019ordine<\/strong>: questa operazione ti aiuter\u00e0 ad alzare l\u2019<strong>importo dello scontrino medio<\/strong>.<\/p><p>Per il secondo caso, invece, puoi inserire un <strong>video tutorial<\/strong> per mostrare come sfruttare al meglio tutte le potenzialit\u00e0 dei prodotti che vendi.<\/p><h3>Automation #3: parliamo agli indecisi con l&#8217;email marketing<\/h3><p>\u00a0Questa \u00e8 la mia sequenza preferita in quanto \u00e8 pensata per tutti gli utenti che non hanno preso una decisione o che hanno deciso di non acquistare. Non possiamo lasciarli andare via dal nostro sito senza aver fatto un <strong>ultimo tentativo<\/strong>, non credi?<\/p><p>Se, per\u00f2, proprio di acquistare non ne hanno intenzione \u00e8 meglio decidere di <strong>\u201caccompagnarli\u201d all\u2019uscita<\/strong>. Infatti, dobbiamo sempre tenere a mente che Mailchimp ha un costo mensile che varia in base numero di contatti ed \u00e8 quindi consigliabile utilizzare questo servizio solo per i clienti attivi.<\/p><p>Il mio consiglio \u00e8 quello di spostare i nostri contatti inattivi sul gestionale o utilizzare la semplice posta elettronica per comunicare con questi. Con la classica email potremmo riuscire a <strong>risvegliare di nuovo interesse<\/strong> in questi utenti e reindirizzarli dentro una <strong>sequenza specifica di ri-attivazion<\/strong>e del servizio Newsletter.<\/p><h3>Automation #4: il carrello abbandonato<\/h3><figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12354\" src=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-1024x647.png\" alt=\"automazione e-mail per carrello abbandonato\" width=\"1024\" height=\"647\" srcset=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-1024x647.png 1024w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-300x189.png 300w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-768x485.png 768w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-1536x970.png 1536w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati.png 2048w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-320x202.png 320w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-700x441.png 700w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-200x126.png 200w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-400x253.png 400w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-600x379.png 600w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-800x505.png 800w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Mailchimp-serie-cart-recovered-dati-1200x758.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p>Last but not least, ovvero questa serie \u00e8 l\u2019ultima delle automazioni, ma \u00e8 anche quella pi\u00f9 importante.<\/p><p>Infatti, ti baster\u00e0 sapere che il Baymard Institute, in seguito all\u2019analisi di 37 grandi aziende, ha calcolato che pi\u00f9 del 68% dei carrelli degli acquisti online viene abbandonato. \u00c8 come dire che per ogni 32 ordini andati a buon fine ce ne saranno 68 che non sono stati portati a termine. Quindi, assicurati di creare un testo accattivante per questa serie di email.<\/p><p>\u00a0Le <strong>email automation<\/strong> rappresentano solo una delle strategie di <strong>email marketing<\/strong> che possono essere adottate per far <strong>crescere il fatturato<\/strong> della tua azienda. Con le mie conoscenze ed esperienze posso aiutarti a studiare le tecniche necessarie al tuo <strong>Ecommerce<\/strong> per arrivare agli <strong>obiettivi di conversione<\/strong> che ti sei prefissato.<\/p><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce64f22 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"ce64f22\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/contatti\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Parliamo del tuo progetto!<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Email Marketing e ecommerce: 4 automazioni che in due mesi hanno aumentato del 27% il fatturato di un cliente!<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17647,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[190],"tags":[191],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>email marketing: 4 automazioni Mailchimp- Emanuela Incarbone<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ti consiglio 4 automazioni per una strategia di Email marketing che in 2 mesi ha portato all&#039;aumento del 27% il fatturato di un cliente!\" \/>\n<meta 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