{"id":20030,"date":"2023-04-19T17:43:05","date_gmt":"2023-04-19T16:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/?p=20030"},"modified":"2024-02-24T14:00:07","modified_gmt":"2024-02-24T13:00:07","slug":"strategia-di-email-marketing-guida-per-sfruttare-la-sua-potenza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/consulenza-email-marketing-trieste\/strategia-di-email-marketing-guida-per-sfruttare-la-sua-potenza\/","title":{"rendered":"Strategia di email marketing: guida per sfruttare la sua potenza"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"20030\" class=\"elementor elementor-20030\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-91741ee elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"91741ee\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fea93ee\" data-id=\"fea93ee\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd82a1c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bd82a1c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 07-02-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Una <strong>strategia di email marketing<\/strong> pu\u00f2 rappresentare la migliore alleata della tua attivit\u00e0 di digital marketing se usata in modo appropriato.<\/p><p>Capirne i benefici, i parametri da analizzare e conoscere la piattaforma ideale per le tue necessit\u00e0 sono i primi e fondamentali passi da considerare.<\/p><p>In questa super guida scoprirai questo e molto di pi\u00f9; quindi, buona lettura!<\/p><p>Innanzi tutto:<\/p><h2>Cos\u2019\u00e8 l\u2019email marketing?<\/h2><p>L\u2019<strong>email marketing<\/strong> \u00e8 una forma di <strong>marketing digitale<\/strong> che utilizza l&#8217;invio di email per promuovere prodotti o servizi, mantenere e migliorare il rapporto con i clienti e raggiungere una serie di obiettivi di business.<\/p><p>All\u2019interno di questa strategia possiamo anche inserire <strong>l\u2019email marketing automation<\/strong>. Infatti, \u00e8 il sottoinsieme che si basa sull&#8217;utilizzo di software per automatizzare, personalizzare e ottimizzare l&#8217;invio di email in base alle azioni, alle preferenze e al comportamento dei destinatari.<\/p><p>Dunque, possiamo definire <strong>3 principali obiettivi dell\u2019email marketing<\/strong>;<\/p><ul><li><strong>Promozione di prodotti e servizi<\/strong>: in questo modo \u00e8 possibile stimolare maggiormente l\u2019interesse del pubblico e informarlo;<\/li><li><strong>Mantenere e migliorare i rapporti con i clienti<\/strong>: in fin dei conti stiamo fornendo informazioni utili e risolvendo i bisogni delle persone. A chi non piacerebbe?!<\/li><li><strong>Raggiungere obiettivi di business<\/strong>: realizzando campagne email mirate sar\u00e0 possibile aumentare le conversioni, ridurre l&#8217;abbandono del carrello e promuovere il passaparola tra i clienti.<\/li><\/ul><h3>I vantaggi<\/h3><p>Ma <strong>l\u2019email marketing<\/strong> non \u00e8 morto? NO, \u00e8 <strong>IMMORTALE<\/strong>!<\/p><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-18283\" src=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Emanuela-Incarbone-_-Ecosistema-di-marketing-2.jpg\" alt=\"Digital marketing email marketing con Klaviyo\" width=\"960\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Emanuela-Incarbone-_-Ecosistema-di-marketing-2.jpg 960w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Emanuela-Incarbone-_-Ecosistema-di-marketing-2-300x169.jpg 300w, https:\/\/emanuelaincarbone.it\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Emanuela-Incarbone-_-Ecosistema-di-marketing-2-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p><p>Il primo vantaggio che ci offre questo strumento \u00e8 quello di riuscire a <strong>trasformare il traffico a pagamento in traffico di propriet\u00e0.<\/strong><\/p><p>In questo modo sar\u00e0 possibile ridurre dei costi perch\u00e9 una volta pagato per l&#8217;acquisto del contatto email (magari attraverso campagne di adv) <b>non avremo altri costi aggiuntivi per poter comunicare di nuovo <\/b>con il nostro contatto. Pagato l&#8217;abbonamento alla piattaforma di email marketing, possiamo scrivere ai nostri contatti ogni volta che lo desideriamo.<\/p><p><b>Le email portano risultati<\/b>. Perch\u00e9 creando messaggi altamente personalizzati \u00e8 pi\u00f9 facile aumentare l\u2019engagement e le conversioni.<\/p><p>Inoltre, \u00e8 facile per tutti implementare l\u2019email marketing grazie alle piattaforme che sono sempre pi\u00f9 intuitive e accessibili.\u00a0<\/p><p>Infine, la possibilit\u00e0 di monitorare e analizzare i dati permette di ideare <strong>strategie ottimizzate<\/strong> per raggiungere gli obiettivi prefissati.<\/p><h2>Quante tipologie di email marketing esistono?<\/h2><p>\u00c8 possibile definire <strong>3 tipologie di email marketing<\/strong>. Vediamole nel dettaglio:<\/p><h3>DEM<\/h3><p>Queste email hanno lo scopo di promuovere prodotti o servizi, offerte speciali o sconti.<\/p><h3>Email transazionali<\/h3><p>Queste vengono inviate in risposta a un&#8217;azione compiuta dall&#8217;utente, come un acquisto, una registrazione o una richiesta di assistenza.<\/p><h3>Newsletter<\/h3><p>Infine, le newsletter sono email periodiche inviate ai membri di una lista di contatti per condividere notizie, aggiornamenti e contenuti di valore. Le newsletter possono includere <b>articoli di blog, consigli, eventi <\/b>e altre informazioni rilevanti per il tuo pubblico di riferimento.<\/p><p>Ti stai chiedendo se <strong>puoi usarle tutte e inviare tutto a tutti?<\/strong> La risposta \u00e8 no, per il tuo bene e quello dei tuoi clienti o futuri clienti \ud83d\ude42<\/p><p><b>La parola chiave \u00e8 SEGMENTAZIONE.\u00a0<\/b><\/p><p>La maggior parte dei tool di email marketing ti permettono di segmentare il tuo database usando i dati, puoi dividere le persone in segmenti (in base alle azioni che hanno compiuto). Non ti preoccupare se ancora non \u00e8 chiaro, continua a leggere. Scarica la\u00a0<strong>matrice<\/strong>\u00a0di segmentazione che ho creato per te in<strong>\u00a0un solo click!<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27a2899 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"27a2899\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1I99GPhFKs7qABtQ8KtllzCCqwMlOEE-v9jcWBTuL1dU\/edit#gid=138117526\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">scarica la matrice<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fe1aaa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7fe1aaa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Step per la creazione di email efficaci<\/h2><p>Bene, ora che abbiamo chiarito alcuni concetti base sull\u2019email marketing, possiamo vedere gli step per creane di efficaci, questi sono gli elementi fondamentali di un&#8217;email di successo:<\/p><ul><li><strong>Oggetto: <\/strong>creane uno accattivante e pertinente in modo da stimolare l\u2019interesse del lettore e creare un lui il senso di urgenza.<\/li><li><strong>Design:<\/strong> sceglilo pulito, responsive e leggibile. Ricorda che \u00e8 importante assicurare all\u2019utente un\u2019esperienza di lettura positiva al cliente.<\/li><li><strong>Contenuto:<\/strong> deve essere di valore e pertinente. Per farlo assicurati di offrire soluzioni concrete ai problemi del destinatario e informazioni utili.<\/li><li><strong>Personalizzazione:<\/strong> assicurati di essere coinvolgente. Se segmenti potrai rivolgerti direttamente al destinatario e adattare il contenuto alle sue esigenze specifiche.<\/li><li><strong>Call-to-action: <\/strong>guida il lettore verso l&#8217;azione desiderata con pulsanti ben visibili e messaggi chiari e persuasivi.<\/li><li><strong>Frequenza e tempistica: <\/strong>le email non vanno inviate a \u201csentimento\u201d, ma in momenti strategici rispettando le preferenze del destinatario per non sovraccaricarli di informazioni.<\/li><li><strong>Conformit\u00e0 alle normative: <\/strong>non fare il fuorilegge! Rispetta le leggi sulla privacy e sul trattamento dei dati, garantendo la possibilit\u00e0 di disiscrizione. <em>(<\/em><a href=\"https:\/\/legalfordigital.it\/gdpr\/gdpr-email-marketing\/\"><em>GDPR<\/em><\/a><em> che?!)<\/em><\/li><li><strong>Test e ottimizzazione: <\/strong>continuando ad analizzare i risultati delle tue campagne potrai perfezionare gli elementi chiave e migliorare l&#8217;engagement.<\/li><\/ul><h2>Personalizza e segmenta<\/h2><p><strong>Quando i giochi si fanno duri, i duri cominciano a segmentare!<\/strong><\/p><p>Per segmentazione si intende la creazione di contatti e la successiva suddivisione di questi sulla base di informazioni raccolte attraverso dei moduli o delle interazioni:<\/p><ul><li><strong>Dati demografici: <\/strong>le informazioni come et\u00e0, genere, posizione geografica, professione e istruzione ti permettono di creare campagne mirate a specifici gruppi demografici e aumentarne la pertinenza.<\/li><li><strong>Dati comportamentali: <\/strong>monitorando le interazioni sul sito, gli acquisti, la frequenza, i prodotti visualizzati e altri comportamenti riuscirai a personalizzare le comunicazioni e anticipare le esigenze future dei clienti.<\/li><li><strong>Preferenze del cliente: <\/strong>tenendo conto degli interessi, delle abitudini, delle preferenze di comunicazione e delle iscrizioni tematiche dei clienti potrai creare campagne di email marketing con un engagement migliore.<\/li><\/ul><h3>Benefici della segmentezione<\/h3><p>I principali <strong>vantaggi della segmentazione<\/strong> per personalizzare la strategia di email marketing sono molteplici.<\/p><p>Innanzitutto, \u00e8 possibile<strong> aumentare l\u2019engagement <\/strong>creando contenuti rilevanti e adatti alle esigenze specifiche di ogni utente. Di conseguenza, questo ti aiuter\u00e0 ad aumentare le conversioni puntando su un targeting preciso basato sugli interessi e comportamenti degli utenti.<\/p><p>Ti sar\u00e0 possibile anche ridurre il t<strong>asso di disiscrizione <\/strong>fornendo un valore aggiunto attraverso contenuti pertinenti e personalizzati.<\/p><p>Infine, l\u2019email marketing ti permette di creare <b>r<\/b><strong>elazioni pi\u00f9 forti con i clienti<\/strong> e aumentare la loro fiducia nei confronti del tuo Brand.<\/p><h3>Tecniche di personalizzazione<\/h3><p>Abbiamo visto tutti i benefici, ma come possiamo <strong>personalizzare le email<\/strong>?<\/p><ul><li>Nome del destinatario nel contenuto e nell\u2019oggetto dell\u2019email;<\/li><li>Contenuto personalizzato;<\/li><li>Personalizzazione basata sulla posizione geografica;<\/li><li>Personalizzazione basata sulle azioni del destinatario;<\/li><li>Personalizzazione basata sulle preferenze<em> (ma guarda un po\u2019, la maglietta che mi piace \u00e8 in offerta!)<\/em><\/li><\/ul><h2>Vuoi risparmiare tempo ed energie? Parola d\u2019ordine: Automazione<\/h2><p>Ora che hai capito l\u2019importanza di <strong>personalizzare le campagne di email marketing<\/strong>, ogni quanto devi inviare un\u2019email?<\/p><p>Immaginati di avere molti segmenti e dover pensare di seguire il percorso di acquisto di ognuno di questi per inviare l\u2019email nel momento giusto. Stai impazzando solo all\u2019idea, vero?<\/p><p>C\u2019\u00e8 una soluzione: <strong>l\u2019automazione<\/strong>!<\/p><p>Infatti, questa ti permette di risparmiare tempo ed energie impostando delle sequenze di email per le principali azioni svolte dai tuoi clienti. Prima di spiegarti nel dettaglio quante te ne possono servire, vediamo i benefici di questa fantastica implementazione.<\/p><h3>Vantaggi<\/h3><ul><li><strong>Efficienza:<\/strong> come abbiamo detto, l\u2019email marketing automation ti permette di risparmiare tempo ed energie, riducendo gli interventi manuali;<\/li><li><strong>Coerenza <\/strong>grazie a regole e scadenze predefinite;<\/li><li><strong>Personalizzazione: <\/strong>migliori l\u2019engagement e le conversioni<\/li><li><strong>Scalabilit\u00e0: <\/strong>hai la possibilit\u00e0 di gestire un gran numero di contatti e di campagne per la tua azienda in crescita;<\/li><li><strong>Analisi e ottimizzazione: <\/strong>monitorare i dati ti permetter\u00e0 di controllare le performance delle tue campagne e confermarle o modificarle.<\/li><\/ul><h3>Quante sequenze di email necessito?<\/h3><p>Per definire il <strong>numero di sequenze<\/strong> di email \u00e8 prima necessario <strong>seguire degli step.<\/strong><\/p><p>Innanzitutto, \u00e8 necessario <strong>identificare le fasi del percorso di acquisto dell\u2019utente<\/strong>: consapevolezza, valutazione, decisione, post-acquisto.<\/p><p>Per ognuna di queste sar\u00e0 necessario <strong>prevedere degli obiettivi<\/strong> precisi come promuovere un servizio, risolvere i dubbi dell\u2019utente, supportarlo nella scelta o fidelizzare il cliente che ci ha scelti.<\/p><p>Ad ogni obiettivo corrisponderanno dei <strong>trigger e delle azioni<\/strong>. Dunque, per esempio potrai invitare l\u2019utente a iscriversi alla newsletter o suggerire di recuperare il carrello abbandonato.<\/p><p>Ora che la fase strategica \u00e8 stata definita dovrai pensare al <strong>copy delle tue email<\/strong>. Infatti, sar\u00e0 necessario studiare dei testi utili a soddisfare i bisogni e risolvere i dubbi del destinatario per rafforzare la sua fiducia nel tuo Brand e portarlo a continuare a sceglierti.<\/p><p>Ok, ora <strong>mettiamo in atto l\u2019automazione<\/strong>!<\/p><p>Dovrai stabilire la frequenza e il tempismo, ovvero dopo quale azione inviare la sequenza e implementare il tutto nella tua piattaforma di email marketing.<\/p><p>A questo punto non ti resta che continuare a <strong>monitorare e ottimizzare<\/strong> le campagne per confermare la strategia o migliorarla.<\/p><h4>Campagne di email marketing automation per il B2C<\/h4><p>Per entrare nel pratico, ti porto l\u2019esempio di alcune <strong>campagne automatizzate per il B2C<\/strong> (keep calm e continua a leggere per B2B!):<\/p><ul><li><strong>Serie di benvenuto:<\/strong> ti permette di introdurre il tuo Brand, condividere contenuti di valore e incoraggiare l&#8217;engagement per i nuovi iscritti.<\/li><li><strong>Carrello abbandonato: <\/strong>incentivare la conversione inviando email agli utenti che non hanno completato l&#8217;acquisto.<\/li><li><strong>Follow-up post-acquisto:<\/strong> con questa puoi ringraziare il cliente, chiedere feedback e suggerire prodotti correlati. Inoltre, fornendo dei coupon li accompagni al terzo ordine!<\/li><li><strong>Back-in-stock and price-drop: <\/strong>avvertono il cliente del ritorno di prodotti a cui avevano dimostrato interesse e dell\u2019abbassamento del prezzo;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Campagne basate sul comportamento:\u00a0<\/strong>sono email che vengono inviate in base alle azioni o alla visualizzazione di linee di prodotti specifiche<\/li><\/ul><h3>Ti regalo la mia TO DO LIST e un caso studio<\/h3><p>Ma prima di guardarlo fammi felice e finisci di leggere l&#8217;articolo! Sar\u00e0 tutto pi\u00f9 chiaro.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dec8639 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"dec8639\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div style=\"position: relative; padding-bottom: 56.25%; height: 0;\"><iframe src=\"https:\/\/www.loom.com\/embed\/425a83d83d634bb4ba6e022dc0c3bda2\" frameborder=\"0\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\"><\/iframe><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b620722 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b620722\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div>\u00a0<\/div><div><p>Ecco chiariti i principali aspetti dell\u2019<strong>email marketing automation<\/strong>. Per aiutarti ad implementarla al meglio nella tua piattaforma ti regalo la mia \u201cto do list\u201d!<\/p><\/div><ol><li>Scegli una\u00a0<strong>piattaforma di email marketing e integrala<\/strong>, ma se non sai quale scegliere continua a leggere perch\u00e9 troverai quelle che ti consiglio io!<\/li><li><strong>Crea regole e flussi di lavoro automatizzati.<\/strong>\u00a0In questo modo riuscirai a definire le condizioni per l\u2019invio delle email automatizzate;<\/li><li><strong>Progetta e personalizza le email;<\/strong><\/li><li><strong>Testa e ottimizza\u00a0<\/strong>le campagne automatizzate per verificarne il corretto funzionamento;<\/li><li><strong>Monitorare e analizzare i risultati\u00a0<\/strong>per controllare le performance e confermare o migliorare la strategia.<\/li><\/ol><h2>I dati non si guardano, si usano!<\/h2><p>Una strategia di email marketing necessita il monitoraggio e l\u2019analisi dei KPI chiave.<\/p><p>Quali sono i dati da controllare?<\/p><p>Assicurati di controllare<strong>\u00a0il tasso di apertura,\u00a0<\/strong>ovvero la percentuale di destinatari che aprono la tua email. Questo indicatore ti dimostra l&#8217;efficacia dell&#8217;oggetto.<\/p><p>In seguito, dovrai verificare<strong>\u00a0il tasso di clic che rappresenta la\u00a0<\/strong>percentuale di destinatari che cliccano sui link per misurare la rilevanza dei contenuti e delle call-to-action.<\/p><p>Infine, valuta le<strong>\u00a0conversioni\u00a0<\/strong>che rappresentano il numero di destinatari che compiono l\u2019azione desiderata. Questo \u00e8 l\u2019indicatore del raggiungimento degli obiettivi del tuo business.<\/p><p>Infatti, usando questi KPI ti sar\u00e0 possibile identificare delle tendenze e delle aree di miglioramento, verificare il raggiungimento degli obiettivi prefissati e modificare le campagne in caso di scarsi risultati.<\/p><p>Il mio consiglio \u00e8 quello di tenere un calendario organizzato in rubriche, eseguire dei test sugli orari di invio e testare una variabile per volta.<\/p><h3>Test A\/B<\/h3><p>Utilizzare un test A\/B ti permette di migliorare l\u2019efficacia delle email e ottenere i risultati prefissati.<\/p><p>Per eseguirlo \u00e8 necessario seguire alcuni passaggi:<\/p><ol><li><strong>Scegli un elemento (alla volta!) da testare:\u00a0<\/strong>Oggetto dell&#8217;email, design, testo, immagini, call-to-action, ecc.<\/li><li><strong>Crea due versioni dell&#8217;email:\u00a0<\/strong>Versione A (originale) e Versione B (modificata). Alcune piattaforme hanno gli A\/B test integrati, in questo caso il tutto risulta molto pi\u00f9 pratico!<\/li><li>Se non hai gli A\/B test integrati, invece, d<strong>ividi il pubblico &#8211;<\/strong>\u00a0Invia Versione A e Versione B a gruppi simili in termini di dimensioni e caratteristiche.<\/li><li><strong>Analizza i risultati:\u00a0<\/strong>Confronta le performance delle due versioni (tasso di apertura, tasso di clic, conversioni).<\/li><li><strong>Implementa le modifiche:\u00a0<\/strong>Utilizza la versione vincente nelle future campagne email.<\/li><li><strong>Ripeti:\u00a0<\/strong>Continua a testare diversi elementi e analizzarne i risultati nel tempo per migliorare costantemente le tue campagne di email marketing.<\/li><\/ol><h2>Guida alla scelta della migliore piattaforma per l\u2019email marketing<\/h2><p>Te lo avevo promesso nei capitoli precedenti e io mantengo le promesse! Ecco i miei consigli per scegliere la piattaforma migliore di email marketing in base alle tue esigenze e alle mie esperienze.<\/p><p>Ma cosa rende migliore una piattaforma rispetto ad un\u2019altra?<\/p><p>I criteri principali che tengo in considerazione sono i seguenti la f<strong>acilit\u00e0 d&#8217;uso, la possibilit\u00e0 di creare campagne automatizzate<\/strong>\u00a0e di personalizzare e segmentare le proprie email.<\/p><p>Inoltre, mi assicuro che offra<strong>\u00a0variet\u00e0 di modelli<\/strong>\u00a0professionali e facilmente personalizzabili e\u00a0<strong>strumenti<\/strong>\u00a0completi per\u00a0<strong>monitorare le performance<\/strong>\u00a0e ottimizzare le strategie.<\/p><p>Un valore aggiunto, sono la\u00a0<strong>compatibilit\u00e0<\/strong>\u00a0con altri strumenti per costruire\u00a0<a href=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/consulenza-web-marketing-trieste\/guida-digital-marketing-come-creare-un-ecosistema-di-marketing-sostenibile\/\">ecosistemi di digital marketing<\/a>\u00a0efficaci, un\u00a0<strong>servizio clienti<\/strong>\u00a0reattivo e disponibili e la\u00a0<strong>capacit\u00e0 di adattarsi alle esigenze<\/strong>\u00a0della tua azienda in crescita.<\/p><p>Ovviamente, prima di tutto \u00e8 necessario tenere in considerazione se la tua attivit\u00e0 \u00e8 incentrata sul B2B o sul B2C. Nel primo caso il cliente \u00e8 un\u2019altra azienda o un fornitore; nel secondo il cliente \u00e8 il consumatore.<\/p><h3>Piattaforma per il B2C<\/h3><p>Per il B2C la migliore piattaforma \u00e8 senza dubbio\u00a0<strong>Klaviyo<\/strong>, di cui sono anche\u00a0<a href=\"https:\/\/www.klaviyo.com\/partners\/signup?utm_source=0013o00002czpLEAAY&amp;amp;utm_medium=partner\">partner<\/a>!<\/p><p>Ho usato per diverso tempo anche Mailchimp, ma le prestazioni che offre Klaviyo sono nettamente superiori come puoi leggere nel mio articolo di blog \u201c<a href=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/consulenza-email-marketing-trieste\/klaviyo-vs-mailchimp-piattaforme-email-marketing-confronto\/\">Klaviyo vs Mailchimp<\/a>\u201d.<\/p><h3>Piattaforma per il B2B<\/h3><p>Per le aziende incentrate sul B2B ti consiglio 4 piattaforme<\/p><h4>HubSpot<\/h4><p>HubSpot \u00e8 una piattaforma di inbound marketing completa che include email marketing, CRM, automazione del marketing e analisi delle prestazioni. \u00c8 particolarmente adatta alle aziende B2B che desiderano integrare il loro email marketing con altre\u00a0<strong>strategie di marketing e vendita.<\/strong><\/p><h4>ActiveCampaign<\/h4><p>ActiveCampaign offre una soluzione di email marketing e automazione avanzata con una vasta gamma di funzionalit\u00e0, tra cui la segmentazione, la personalizzazione e la creazione di modelli di email. \u00c8 ideale per le aziende B2B che cercano una piattaforma potente e altamente personalizzabile.<\/p><h4>Marketo<\/h4><p>Marketo \u00e8 una piattaforma di automazione del marketing\u00a0<strong>specificamente progettata per le aziende B2B<\/strong>. Offre una vasta gamma di funzionalit\u00e0, tra cui l&#8217;automazione delle campagne, la gestione dei lead, la segmentazione e l&#8217;analisi delle prestazioni.<\/p><h4>Pardot<\/h4><p>L\u2019ultima \u00e8 Pardot \u00e8 una piattaforma di automazione del marketing B2B progettata per integrarsi con Salesforce CRM. Offre funzionalit\u00e0 avanzate come la gestione dei lead, la segmentazione, la personalizzazione e l&#8217;analisi delle prestazioni.<\/p><h2>Come fare email marketing nel B2B?<\/h2><p>Quando si decide di puntare al\u00a0<a href=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/consulenza-linkedin-marketing\/b2b-marketing-5-consigli-per-una-strategia-efficace-su-linkedin\/\">B2B marketing<\/a>\u00a0ci sono alcuni punti fondamentali da seguire per assicurarsi delle\u00a0<strong>campagne di email marketing efficaci<\/strong>.<\/p><p>Prima di tutto assicurati di avere un\u00a0<strong>approccio cliente-centrico<\/strong>, ovvero focalizzati sul valore della tua proposta e sui benefici che il tuo prodotto o servizio apporta al cliente. Tessere le lodi del tuo servizio non ti permetter\u00e0 di entrare in connessione con nessuno. Dunque, bilancia in modo equilibrato le email promozionali e quelle informazionali.<\/p><p>Scegli il\u00a0<strong>tono di voce<\/strong>\u00a0pi\u00f9 corretto per il tuo Brand e utilizzalo in tutti i canali in modo coerente in tutte le tue\u00a0<strong>strategie di digital marketing<\/strong>.<\/p><p>Ricorda, inoltre, che i\u00a0<strong>contenuti<\/strong>\u00a0delle email devono essere principalmente\u00a0<strong>educativi e informazionali<\/strong>. Infatti, questi ti permetteranno di mostrare la tua autorit\u00e0 nel settore e offrire un valore aggiunto.<\/p><p>Non dimenticarti la potenza della\u00a0<strong>personalizzazione e della segmentazione<\/strong>! Assicurati di adattare le email in base al tipo di azienda, settore e dimensioni dell\u2019organizzazione.<\/p><p>Infine, coltiva i tuoi contatti con il\u00a0<strong>lead nurturing<\/strong>\u00a0per offrire informazioni utili per accompagnarli nel\u00a0<a href=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/consulenza-facebook-advertising-trieste\/che-cose-un-funnel\/\">funnel<\/a>\u00a0di vendita fino alla decisione di acquisto.<\/p><p>Queste sono le tecniche generali per chi opera nel settore B2B, ma quali strategie adottare se si vendono servizi? E quali se si vendono software?<\/p><h3>Consigli per chi vende servizi nel B2B<\/h3><p>Se la tua azienda vende\u00a0<strong>servizi nel B2B<\/strong>\u00a0\u00e8 prima di tutto necessario creare\u00a0<strong>consapevolezza sulla tua offerta<\/strong>, ovvero educare i clienti per trasmettere i benefici che puoi offrire.<\/p><p>Un\u2019ottima tecnica per attirare clienti \u00e8 quella di offrire\u00a0<strong>consulenze o valutazioni gratuite<\/strong>. In questo modo riuscirai a dimostrare quanto puoi risolvere i loro problemi.<\/p><p>Non aver paura di metterti in mostra! Un errore frequente \u00e8 quello di non condividere i tuoi successi e le testimonianze del tuo operato.<\/p><p><strong>Coltiva le relazioni<\/strong>\u00a0e mantienile nel tempo promuovendo eventi e webinar che ti permettano di stabilire la tua autorit\u00e0 e portino a nuove interazioni.<\/p><p>Infine, non dimenticare il\u00a0<strong>post-vendita.<\/strong>\u00a0Infatti, assicura un\u2019esperienza positiva anche dopo l\u2019acquisto del tuo servizio.<\/p><h3>Consigli per chi vende software nel B2B<\/h3><p>Se la tua\u00a0<strong>azienda vende software<\/strong>, una grande risorsa per te sono le\u00a0<strong>demo<\/strong>!<\/p><p>Durante le tue demo ti consiglio sempre di inviare dei promemoria per garantire la presenza dei partecipanti. Inoltre, assicurati di fornire del materiale di supporto per permettere alle persone di seguirla al meglio. Cura anche l\u2019introduzione ai relatori per stabilire la tua autorit\u00e0 e creare fiducia.<\/p><p>Ora arriva la parte interessante: il\u00a0<strong>post-demo<\/strong>. Infatti, curare questo momento pu\u00f2 portarti importanti vantaggi. Il mio consiglio \u00e8 quello di inviare un\u00a0<strong>follow-up<\/strong>\u00a0per raccogliere feedback, magari offrendo ulteriori risorse come una prova gratuita o uno sconto. Questo ti porter\u00e0 ad aumentare le conversioni dei partecipanti.<\/p><p>Infine, assicurati di offrire assistenza e supporto a chi ti ha scelto. Dunque, prevedi delle\u00a0<strong>email di formazione<\/strong>\u00a0per aiutare i tuoi clienti a utilizzare al meglio il tuo software e ottenere gli aggiornamenti. Conquistando la loro fiducia potrai promuovere servizi e prodotti complementari con le\u00a0<strong>tecniche di upselling e cross-selling.<\/strong><\/p><p>Sicuramente una\u00a0<strong>strategia efficace di email marketing<\/strong>\u00a0richiede tempo, risorse e investimenti. Per\u00f2, rappresenta uno strumento che porta importanti risultati se sfruttato al meglio. Hai un progetto online e vorresti che l\u2019email marketing sia il tuo alleato? Il mio servizio di\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/emanuelaincarbone.it\/consulenza-email-marketing-trieste\/\">consulenza di email marketing<\/a><\/strong>\u00a0pu\u00f2 fare al caso tuo!<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scopri tutti i vantaggi e i passaggi per una strategia di email marketing efficace. 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